Borja Berzosa Trevijano

English versionE-mail :borjaberzosa@gmail.com

Formación académica

1993 - 1998

UNIVERSIDAD DE DEUSTO

Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas.

1997 - 1998

ALBORG UNIVERSITY, DINAMARCA

Programa International Business Economics. Estudiante Erasmus.

1998 - 1999

UNIVERSIDAD DE DEUSTO

Master de Especialidad en Gestión Internacional.

1999 - 2000

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MADRID

Programa CITIUS de Iniciación Profesional en la empresa para titulados Universitarios. Estudios de Postgrado en Marketing.

2008 - 2008

DUBLIN BUSINESS SCHOOL

Diploma en Internet Marketing.

Experiencia profesional

Octubre 2005 - Presente

GOOGLE.INC (Sede central Europea, Dublin)

AdWords Team Lead, Online Sales and Operations.

Agency Lead, Equipo de Agencias español

• Gestor de cuentas de agencias españolas, dando servicio y soporte a agencias SEM y generadores de leads que cuentan con grandes portafolios de clientes. Atención a sus consultas y actualización sobre nuevos productos de Google, como nuevos formatos de anucnios (Local Business Ads, Mobile Ads, YouTube branded channel) o nuevos métodos de pago.
• Plan de negocio. Trabajo con miembros de diferentes países en el equipo de agencies europeo para ganar sinergias en diferentes campos como asociaciones, enseñanza, educación y herramientas. Formalizar la estrategia para garantizar el crecimiento de agencias con Google.
• (Q4 2007) Embajador europeo en la sede mundial de Google, en San Francisco, California. Trabajo con el equipo de Agencias Americano para entender su misión, organización, estructura y roles con el fin de llevar conocimiento a la oficina Europea. Compartir mejores prácticas, evolución y retos desde un punto de vista de dirección.
• Definición del proceso para ayudar al equipo americano de Agencias a obtener campañas en español dirigiéndose al mercado hispano en los Estados Unidos.
• Trabajo con el equipo de formación de Mountain View para la creación de un modulo sobre temas específicos de agencias para nuevos miembros del equipo.
• (Q3 2007) Formación y seguimiento en el lanzamiento del equipo de Agencias Argentino de Google.

Marketing y adquisición de clientes

• Parte del equipo de adquisición formado en OSO con Sales Marketing y representación de equipos de diferentes idiomas para dar soporte a los equipos de marketing locales en sus iniciativas de adquisición y retención de clientes.
• Colaboración con el departamento de Marketing de Google en acciones para incrementar la base de clientes de AdWords de Google, como acuerdos de CoMarketing, Anuncios de autopromoción y el programa de Seminarios de AdWords.
• Participación en iniciativas de educación como casos de éxito, Educational Handbooks, Welcome Packs, Google Academies, Breezos y Webinars.
• Jefe de producto del blog oficial en Español de Google AdWords Dentro de AdWords para promocionar nuevas funcionalidades de la plataforma publicitaria.

Google Grants

• Colaborador como optimizador y revisor con Organizaciones no gubernamentales en español e inglés.

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• Q4 2005 - Examen Google Advertising Professional, aprobado con 95.4%
• Q1 2007 - Customer Satisfaction Golden Recognition Award
• Q2 2007 - Reconocimiento peer bonus del Departmento de Marketing en Londres
• Q3 2007 - Product Innovation Golden Recognition Award (AdWords Blog)

Mayo 2000 - Marzo 2005

PÁGINAS AMARILLAS - TELEFÓNICA PUBLICIDAD E INFORMACIÓN S.A. (Madrid)

Departamento de Marketing On Line.

Product Manager del vertical de PaginasAmarillas.es www.hoteleshoy.com.

• Elaboración del Plan de Marketing y planes específicos de estudios de mercado y competencia. Análisis de estadísticas de navegación. Integración de diseño y tecnología.
• Acciones marketing para atraer y fidelizar al usuario y desarrollo de acciones correctivas para optimizar la usabilidad del site.
• Desarrollo de acciones de alta en buscadores SEO y PPC (Overture, Google, MSN).
• Coordinación con la fuerza de ventas el desarrollo de negocio del producto. Acuerdos de alianzas y oportunidades de crecimiento.
• Gestión de publicidad on line. Seguimiento de campañas publicitarias.

Departamento de Marketing - Nuevas Tecnologías

Product Manager del Canal de Nuevas Tecnologías de Páginas Amarillas para comunicar los desarrollos en soportes Wireless.

• Responsable de mejoras del producto y acciones de promoción y uso. Identificación y aprovechamiento de las oportunidades de negocio asociadas al mismo.
• Definición de contenidos y Planes de Marketing de productos Wap, i-mode, PDA y Televisión Interactiva (Imagenio). Desarrollo de campañas de marketing viral, vía sms y boletín.
• Búsqueda de nuevos modelos de negocio y alianzas para dar visibilidad a los contenidos de TPI en nuevos soportes. Control de ingresos en contacto con la fuerza de ventas.
• Preparación de Investigaciones de Mercado y supervisión de la calidad de los resultados.
• Estudio de viabilidad de nuevos productos. Desarrollo del Canal Catálogos de Páginas Amarillas. Definición de producto y plan financiero.
• Elaboración del informe sobre domótica en España, cuyo resultado fue la creación del -sello domótico- y la inclusión de este en el Libro Blanco del Hogar Digital de Telefónica.
• Gestión de campañas de publicidad en diferentes soportes (Metro TV Trans, Pepe Car...)
• Intervención en las fases de desarrollo de producto y formación en el lanzamiento de los Servicios de Información Telefónica 098 y 11888 de Páginas Amarillas.

Mayo 1999 - Mayo 2000

IBM S.A. (Madrid)

Departamento de venta de servicios.

Consultor junior en la venta de soluciones e-business.

• Soporte de ventas de Servicios Tecnológicos ITS. Asesoramiento en la venta de soluciones e-busines. Elaboración de presentaciones y hojas de cálculo.
• Focal Point en proyecto de identificación de oportunidades de negocio por parte de consultores de EMEA. Seguimiento de estas oportunidades y contacto con los principales clientes. Estudio de bases de datos de ingresos a nivel europeo.

Julio - Septiembre 1997

FESTIVAL INTERNACIONAL DE CINE DE SAN SEBASTIAN (San Sebastián)

Departamento de Publicidad

Desempeño de tareas administrativas y financieras para la gestión de eventos del festival, tales como confección de contratos y nóminas, Seguridad Social, documentos del IVA.